Reklamacje

Zgłoszenia reklamacyjne przyjmowane są pod adresem :

 

e-mail: biuro@speedserwis.com 

 

Na zgłoszenia odpowiadamy zazwyczaj tego samego dnia, od poniedziałku do czwartku  w godz 9-16. 

W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie nicku (loginu) allegro oraz o szczegółowe opisanie usterki. 

Prosimy o odesłanie reklamowanego sprzętu na nasz adres, do paczki prosimy dołączyć formularz reklamacyjny  :  http://sklep.speedserwis.com/images/FORMULARZ%20REKLAMACYJNY.pdf 

Towar należy zwrócić na poniższy adres:
Speedserwis Tomasz Wroński
ul. Krasińskiego 19
20-709 Lublin
Tel. 731-732-300

Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju uszkodzenia mechaniczne spowodowane niewłaściwym montażem lub użytkowaniem. 

 

Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana najpóźniej w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki. Przesyłka z reklamowanym towarem musi zawierać następujące dane : nazwę użytkownika Allegro, dokładny opis wady oraz adres zwrotny i numer telefonu.

 

Gwarancja na układy BGA GWARANCJA 1 miesiąc w przypadku montażu układu poza naszym serwisem. W przypadku reklamacji do uznania gwarancji niezbędne jest dostarczenie do naszego serwisu płyty wraz z wlutowanym układem. Płyta powinna posiadać chłodzenie i niezbędny włącznik do uruchomienia płyty. Odesłany układ nie może posiadać uszkodzeń mechanicznych i śladów przegrzania. Jeżeli układ będzie posiadał uszkodzenia mechaniczne, termiczne lub będzie błędnie dobrany - wówczas diagnoza i ew naprawa są odpłatne. GWARANCJA 6 miesięcy w przypadku montażu układu w naszym serwisie – usługa płatna .

UWAGA !

 

Proszę sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody ! Nie zastosowanie się do powyższego zalecenia, może wydłużyć procedurę reklamacyjną, w przypadku uszkodzenia towaru w transporcie.

 

Sprzedawca zaleca sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. Niesprawdzenie przesyłki nie wstrzymuje ewentualnej reklamacji. Powyższe nie stosuje się do przedsiębiorcy, w rozumieniu art. 43 (1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2017 r. poz. 459), który to jest obowiązany do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera lub pracownika Poczty Polskiej.

 

Przesyłki pocztowe wysyłamy tego samego dnia do godz. 11-tej !! Zakupy z przesyłką pocztową opłacone po tej godzinie wysyłamy następnego dnia roboczego.

 

Przesyłki polecone ekonomiczne są doręczane w terminie 4-6 dni roboczych od momentu wysyłki. Proszę mieć to na uwadze przy wyborze tej formy wysyłki !!